Question 1

Was ist Kranz Passion?

Accepted Answer

Kranz Passion steht für handgefertigte Kränze und Dekorationen, die mit Liebe und Sorgfalt gefertigt werden.

Question 2

Sind alle Kränze handgemacht?

Accepted Answer

Ja, jedes Stück wird von Hand gefertigt und ist somit ein Unikat. Kleine Abweichungen machen jeden Kranz besonders.

Question 3

Kann ich meinen Kranz individuell gestalten lassen?

Accepted Answer

Ja, gerne! Auf Wunsch fertige ich Kränze nach deinen Farb- oder Stilvorstellungen an.

Question 4

Wie kann ich bestellen?

Accepted Answer

Einfach das gewünschte Produkt auswählen, in den Warenkorb legen und den Bestellvorgang abschließen.

Question 5

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Accepted Answer

Du kannst bequem per PayPal bezahlen.

Question 6

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?

Accepted Answer

Solange die Bestellung noch nicht versendet oder individuell gefertigt wurde, ist das möglich – melde dich einfach per E-Mail.

Question 7

Wie lange dauert die Lieferung?

Accepted Answer

In der Regel 5–10 Werktage, bei personalisierten Kränzen kann es etwas länger dauern.

Question 8

Wie hoch sind die Versandkosten?

Accepted Answer

Die Versandkosten werden im Bestellvorgang angezeigt, bevor du die Bestellung abschließt.

Question 9

Versendest du auch ins Ausland?

Accepted Answer

Aktuell versende ich nur innerhalb Deutschlands.

Question 10

Kann ich meinen Kranz zurückgeben?

Accepted Answer

Ja, innerhalb von 14 Tagen. Ausgenommen sind personalisierte oder individuell angefertigte Kränze.

Question 11

Wie läuft eine Rücksendung ab?

Accepted Answer

Bitte kontaktiere mich vorab per E-Mail, um die Rücksendung abzustimmen.

Question 12

Wie lange hält ein Kranz?

Accepted Answer

Das hängt vom Material ab – Trockenblumen halten je nach Standort (abhängig von Feuchtigkeit oder Sonneneinstrahlung bspw.) einige Jahre.

Question 13

Kann ich den Kranz als Geschenk verschicken lassen?

Accepted Answer

Ja, gerne – auf Wunsch verpacke ich den Kranz liebevoll als Geschenk und lege eine Grußkarte bei.

Question 14

Grundlegende Informationen zu unseren Produkten

Accepted Answer

Trockenblumen sind Naturprodukte. Minimale Abweichungen zu den Originalbildern sind daher unvermeidbar und normal. Dies stellt daher keinen Reklamationsgrund dar.

FAQ

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